Előfordulhat, hogy a Junior Debrecen Városkártya regisztrációja során problémába ütköznek a szülők, gondviselők. Az alábbi youtube linken megtekinthető rövid tájékoztató film hasznos információkkal is szolgál a regisztráció menetéhez, legfőképpen a kártyához szükséges fotó feltöltéséhez (alacsony felbontású, homogén hátterű fotó).